خیل مشتاقان کنسرت استاد شجریان، از شب جمعه سوم خرداد ٨۷ در تکاپوی برنامه‌ریزی برای خرید بلیت و حضور در کنسرت تابستانه‌ی استاد محبوب‌شان هستند. این هفته خبری هیجان‌انگیز و مسرت‌بخش به گوش آن‌ها رسیده که قرار است استاد در تهران کنسرت برگزار کند. همه‌ی دوست‌داران، سخت در پی به‌دست آوردن آخرین اخبار از جزئیات برگزاری کنسرت هستند. می‌خواهند بدانند بلیت کنسرت چه‌وقت و از چه طریقی به‌فروش می‌رسد؟!

خبر فروش اینترنتی بلیت اما بسیاری را دل‌نگران می‌کند. تجربه‌ی تلخ سال گذشته و سردرگمی و ناتوانی محض مسئولین شرکت دل‌آواز در فروش اینترنتی بلیت‌های کنسرتِ پارسال هنوز از یادها نرفته است. نگاه بدبینانه و البته واقع‌گرایانه می‌گفت که امسال هم چیزی بهتر از پارسال نصیب‌شان نخواهد شد ؛ اما خب کورسوی امیدی هم بود که شاید «گروه برگزاری کنسرت (!)» بالاخره از اتفاقات عجیب و غریب پارسال تجربه اندوخته و این بار با توجه به جمیع جوانب و مشکلات احتمالی دست به فروش اینترنتی بزند. اصرار دل‌آواز بر استفاده از فناوری روز با علم بر عقب‌افتادگی‌های موجود در سامانه‌ی اینترنتی کشور غیرقابل‌فهم بوده و هست!

مَثلی هست که می‌گوید «عاقل و مؤمن هرگز از یک سوراخ دو بار گزیده نمی‌شوند!» و نتیجه‌ای که فوراً از این جمله منتج می‌شود را نیز قطعاً خودتان بهتر می‌دانید. علاقه‌مندان پرشمار استاد شجریان، در گوشه و کنار کشور، پس از ثبت‌نام در سایت مربوطه و تهیه‌ی کارت بانک‌های معرفی‌شده، همه در انتظار بودند تا ساعت ١٢ روز دوشنبه ۶ خرداد از راه برسد و در طرفة‌العینی بلیت‌های ۴ شب کنسرت در یک سالن ٣٠٠٠ نفری را از آن خود کنند! پس همگی صبح دوشنبه‌ی خود را با این فکر آغاز کردند که هر طور شده، برنامه‌شان را به‌گونه‌ای تنظیم کنند تا ساعت ١٢ ظهر، پشت یک کامپیوتر، آماده و سرپنجه، وارد سایت فروش شده و خیلی اروپایی و متمدنانه (!) بلیت مورد نظرشان را تهیه کنند!

اما آنچه انتظارشان را می‌کشید، همانی بود که پیش‌بینی می‌شد. همان داستان همیشگی... قصد ندارم بیش از این درازه‌گویی کنم. فکر می‌کنم عکس‌هایی که آماده شده و در زیر می‌بینید، به هیچ شرح و بسطی نیاز نداشته باشد... پس شما را دعوت می‌کنم به بازدید از فتوگالری Error های سایت فروش بلیت در پنج ساعتی که بر همه‌مان سخت گذشت!!


این همان پیغامی‌ست که از بامداد روز دوشنبه، سریش‌وار روی صفحه‌ی سایت نقش بسته بود و قصد ول کردن معامله را هم نداشت! بلیت‌خواهان به‌مدت ٢ ساعت به این صفحه خیره شده بودند، ضمن آنکه انگشت سبابه‌شان مدام روی یکی از دکمه‌های معروف کیبورد به‌نام حضرت F5 ضرب گرفته بود تا بلکه فرجی حاصل شود!


ساعت حدود ٢ بعد از ظهر بود که این صفحه‌ی زیبا و پرمحتوا جای پیغام قبلی را گرفت. این صفحه در خلال F5 های مکرر "دوست‌داران موسیقی ایرانی"، غیب و ظاهر می‌شد و عرض‌اندام می‌کرد. همین صفحه کافی بود تا بوی قضیه به مشام‌مان برسد و متوجه شویم که امسال هم بله...!


این یکی می‌گفت سرویس موقتاً نابود شده است! در ضمن "سروران گرامی" را به تلاش بیشتر جهت نیل به آرمان‌های مقدس‌شان تشویق می‌کرد. آن هم با جمله‌ی معروف و اعصاب‌خردکن Please try again later.


پس از تلاش‌های بی‌وقفه‌ی "دوستداران موسیقی ایرانی" صفحه‌ی فوق بود که رخ نمود و موجب تفنن، تنوع و امتنان خاطر "سروران گرامی" گشت! جهت پر کردن اوقات فراغت جماعت اهل هنر و سرگرم کردن آن‌ها، این چند صفحه مدام جای خودشان را با هم عوض کرده و به‌صورت شیفتی خدمت‌رسانی می‌کردند!


در راستای اینکه سال ١٣٨۷، سال "نوآوری و شکوفایی" نام‌گذاری شده، گروه برگزاری کنسرت بر آن شد تا با استفاده از طرح‌های نوین و ابداعات بدیع، صفحات errorی را خلق کند که تاکنون توسط هیچ بنی‌بشری دیده نشده بود!


حوالی ساعت ۴ و نیم بود که برخی از هنردوستان سخت‌کوش و باپشتکار که از کیبوردهای مقاوم و سرعت‌عمل بالایی برخوردار بودند، توانستند وارد سامانه‌ی (!) فروش بلیت شوند ؛ این عزیزان که در پوست خود نمی‌گنجیدند، ناغافل با یک پیغام خطا به زبان شیرین فارسی مواجه شدند تا دیگر این خیالات خام برشان ندارد!


آنهایی که خیلی جان‌سخت بودند _ من‌جمله عکاس گالری که این حقیر باشد _ تا این‌جاهای قضیه هم پیش‌روی قابل‌قبولی داشتند و شگفتی بس بزرگی آفریدند! اما خب بالاخره آن‌ها باید با غول مرحله‌ی آخر هم دست و پنجه نرم می‌کردند. در اینجا بود که سیستم بانکی کشور برای آنکه نشان دهد چیزی کمتر از گروه برگزاری کنسرت ندارد و با تأکید بر جمله‌ی آشنای «اینجا ایران است!» وارد عمل شد!

فوقع ما وقع...